Global Auto Belge
 Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur le site www.globalautobelge.com, concernant l’achat, la vente, la réservation, et la reprise de véhicules. En utilisant ce site, vous acceptez sans réserve les CGV ci-dessous.

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de véhicules neufs et d’occasion via le site www.globalautobelge.com. Elles régissent également les modalités de réservation et de reprise proposées par Global Auto Belge.

2. Produits

Les véhicules proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible sur notre site. Les informations fournies incluent des détails sur l’état, le kilométrage, et les options. Malgré notre engagement à fournir des informations fiables, des erreurs peuvent se produire. Global Auto Belge ne pourra être tenu responsable de toute inexactitude non intentionnelle dans les descriptions.

3. Modalités de vente sur commande

  1. Réservation d’un véhicule
    Vous pouvez réserver un véhicule via notre site en utilisant l’option « Réserver ». Après avoir sélectionné cette option, vous serez dirigé vers un formulaire de réservation à remplir avec vos informations personnelles. Une fois votre formulaire soumis, notre service client vous contactera dans un délai de 48 heures pour finaliser les modalités de votre commande.

  2. Confirmation de la commande
    La réservation ne constitue pas une vente définitive. La vente est confirmée uniquement après réception d’un bon de commande signé et le versement d’un acompte. Un mail de confirmation vous sera envoyé, reprenant toutes les informations relatives à la commande, y compris les délais de livraison et les détails sur les moyens de paiement.

  3. Annulation de la réservation
    Le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la confirmation de la commande. En cas d’annulation dans ce délai, l’acompte sera remboursé sous 14 jours, déduction faite des frais de traitement.

4. Modalités de reprise de véhicule

Global Auto Belge propose un service de reprise de véhicule lors de l’achat d’un nouveau véhicule. Pour bénéficier de cette option, vous devez :

  • Remplir le formulaire en ligne via l’option “Reprise”.
  • Décrire l’état général de votre véhicule actuel, fournir des informations telles que le kilométrage, l’état technique, et tout document justifiant son historique.
  • Après l’évaluation de votre véhicule par notre équipe, un devis de reprise vous sera envoyé.

Global Auto Belge se réserve le droit de refuser la reprise en cas de non-conformité avec les informations fournies.

5. Prix

Les prix des véhicules indiqués sur www.globalautobelge.com sont affichés en euros (€) et incluent toutes les taxes, sauf indication contraire. Les frais supplémentaires (par exemple, frais de livraison, immatriculation, etc.) seront mentionnés avant la validation de la commande.

6. Modalités de paiement

Le paiement du véhicule doit être effectué par virement bancaire, carte de crédit, ou tout autre mode de paiement spécifié lors de la confirmation de la commande. Le solde du prix de vente doit être réglé avant la livraison du véhicule. En cas de non-paiement, Global Auto Belge se réserve le droit d’annuler la commande et de conserver l’acompte à titre de dédommagement.

7. Livraison

Les conditions de livraison sont définies dans notre Politique de Livraison. Les délais de livraison varient selon le pays de destination et la disponibilité des véhicules. Global Auto Belge s’engage à informer le client en cas de retard, et à proposer une solution alternative si nécessaire.

8. Garantie

Tous nos véhicules sont soumis à une inspection minutieuse et bénéficient d’une garantie minimale de 12 mois, sauf indication contraire. Les conditions de garantie spécifiques à chaque véhicule seront mentionnées dans le bon de commande.

9. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison du véhicule. Pour exercer ce droit, vous devez notifier Global Auto Belge par écrit via notre formulaire de contact ou par e-mail à contact@globalautobelge.com. Le véhicule devra être retourné en parfait état, sans avoir dépassé 500 kilomètres depuis la livraison, à vos frais.

10. Responsabilité

Global Auto Belge ne peut être tenu responsable des retards ou manquements dus à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que les catastrophes naturelles, grèves, ou problèmes de transport. En cas de litige concernant un véhicule, la responsabilité de Global Auto Belge sera limitée au montant payé par le client.

11. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors des processus de réservation ou de reprise sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande ou demande de reprise.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit allemand. En cas de litige, les parties s’engagent à tenter de résoudre amiablement leur différend. À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Bruxelles.

13. Contact

Pour toute question relative à votre commande, réservation, ou reprise, veuillez contacter notre service client :